契約後の解約・変更について

Keepitのトランクルームをご利用中のお客様で、ご契約の解約やご登録内容の変更を行いたい場合は、こちらをご確認ください。

CANCELLATION解約をご希望の場合

解約は1ヶ月前予告になります。

解約したい月の前月中に、解約届をご提出ください。

注意事項

弊社よりご送付いたしましたセキュリティキー、シリンダーキーをお持ちのお客様は、トランクルーム内に設置しております白い返却BOXへ当月末日までにご返却ください。

ガレージのご利用者様で、セコムセキュリティーカード、シリンダーキーをお持ちのお客様は、「〒102-0083東京都千代田区麹町4-5-20　KSビル　5階　株式会社パルマ　キーピット受付センター」へご返却下さい。その際、配達記録が残る方法でご返却をお願い致します。
万が一見当たらない場合には「0120-311-134」までお問い合わせください。
解約月の翌月3日までにご返却くださいますようお願いいたします。

オンラインで解約手続きを行ったお客様は「keepit@palma.jp」より解約手続き完了メールが届くことを必ずご確認ください。
解約届をメールまたはFAXでご送付いただいたお客様は送信日より10日を過ぎても解約届受領の返信がない場合
お手数ですがご連絡下さいますようお願いします。